近年来，为更好满足学生课后服务需求，有效回应群众的教育服务期盼，努力办好人民满意教育，昌邑市积极探索、大胆实践、综合施策，不断创新课后延时服务项目，做优教育惠民便民提质工程，实现全市义务教育阶段学校课后延时服务全覆盖，实现了“学生开心、家长放心”目标，其主要工作体现在三个方面。

一、强化顶层设计，解决家长接送难题

政府层面上，将全面推进课后延时服务列入市政府重要民生实事，明确教育、财政、人社等部门职责，制定时间表、路线图，确保各项工作科学规范有序开展。按照“政府主导、学校主体、家长和学生自愿”原则，研究出台《关于全面推进学校课后延时服务工作的实施方案》和《昌邑市学生课后延时服务经费使用管理办法》等一系列务实举措，同时强化宣传引导，通过政府门户网站和各类媒体进一步提高全社会的关注度，确保让每位家长知晓。学校层面上，组织成立学生课后服务工作领导小组，健全学生课后服务申报审批、安全管理、教师考核评价等制度，确保课后延时服务工作有章可循、有规可依。每学期初，由家长向学校提出申请，学校审核后确定符合条件的学生名单，经公示后与家长签订《课后服务协议》，明确双方权利义务，决不以任何方式强制学生参加，不将延时服务工作作为学校教学的延伸，不进行集体补课。学校坚持安全健康第一原则，基于疫情常态化防控，优化课后延时服务措施，做到“早到可进校、进校有事做、做事有指导、晚走有管护”，保障课后延时服务安全顺利实施。目前，参与课后延时服务学生占全市中小学生比例达90％以上，实现了需托尽托、全面覆盖。逐步构建形成管理规范、课程丰富、弹性入学+午餐午休+课后延时的工作体系，不断提高工作质量。

二、创新服务模式，助力学生全面成长

引导各学校按照“一校一模型”引导学校创新延时服务综合育人模式，构建丰富可选择的校本“育人课程超市”，提供菜单式校本服务，同时推动学校通过改建食堂、集中配餐等方式解决学生校内午餐问题，提供午休服务。各学校坚持“五育并举、五育融合”，基于学生核心素养和关键能力发展，基于学校学习资源和区域教育资源情况，学生个体成长差异和兴趣特长发展需要，充分挖掘昌邑地域特色文化，整合“互联网+”课程资源，开放学校特色课堂资源教室，延展学生个性化特长学习，构建专家志愿服务团队，民间传统文化艺人团队，学生家长志愿服务团队，开展各团队“校园行”活动，探索建设益智拓展课程、德育活动课程，体育课程、艺术课程、劳动实践课程等多元课程体系。比如，奎聚街道南隅小学重点开展课业咨询、“社团活动+”、素养提升3种延时服务课程，精心设计了手工、书法、绘画、吉他、武术、象棋等16个特色社团，函盖艺术、体育、自然科学、语言文字、信息技术五大版块，最大限度满足不同学生的个性化需求；柳曈学区小学结合当地丝绸文化特色，让丝绸历史和制作工艺、手工艺品等走进学生课堂，既培养了学生的动手动脑能力，又发扬了历久弥新的柳曈丝绸文化。昌邑市育秀学校立足九年一贯制办学特色，集中开展“育乐、育行、育志、育秀”分段课后延时服务，形成4个各具特色的课后延时服务课程群，开发微课程达到60余门。各学校通过挖掘、利用和整合校内外优质课程资源，为具备不同发展潜能的学生提供了多样化课程内容，让每个学生都发展成最好的自己。全市70余所中小学全部通过改建食堂、集中配餐等方式解决学生校内午餐问题，提供午休服务。

三、完善保障机制，夯实延时服务基础

工作中，积极健全“四项机制”，逐步构建课后服务体系，不断增强教育服务能力。一是健全经费保障机制。通过购买服务方式，每年根据各公办小学班级数量，按照每班每个工作日20元、全年200个工作日标准足额纳入财政预算，专款用于补助课后延时服务参与人员，按时全部足额发放到位。加强延时服务经费管理使用，严格执行公开公示制度，严禁将延时服务支持经费用于与延时服务无关的支出，严禁学校以延时服务名义向学生家长乱收费。二是健全规范管理机制。坚持公益普惠原则，划定托管红线，明确安全底线，进一步完善安全管理、信息通报、家校联系等制度，做到场地设施有保障、规范管理有制度、领导教师全到位，切实履行好对学生的看护责任。三是健全展示互鉴机制。为全面提高延时服务质量，开展全市及校际延时服务交流展示活动16场次，校际名师名优课程推送70人次，促进学校延时服务成果共享，创新共研共建项目18个，共同促进各学校延时服务能力水平提高。四是健全考核评价机制。将课后延时服务工作成效纳入教育综合督导评估，坚持专项检查与随机抽查相结合，注重听取学生及家长的反馈意见，确保惠民服务常态化开展、规范化运转。2020年，全年累计发放调研问卷30000余份，电话随访5000余人，群众满意度达99.48％。