日照市将课后延时服务纳入全市为民办实事项目，深入挖掘、充分利用校园教育资源，不断创新课后服务模式，努力提供丰富多彩的课后服务内容，切实解决中小学生课后无人管难题，解除了家长的后顾之忧。截至目前，课后服务共惠及学生25.9万人，占比87.5%，群众满意率达99%以上。中央改革办对日照市的做法给予肯定推广。

一、自我加压、主动提标，课后服务实现“五个全面保障”。一是学段全面保障。积极扩大覆盖面，在全省率先将初中纳入到了课后服务的范围。目前，日照市363所中小学全部开展了课后服务，是全省最早实施义务教育全学段课后服务保障的市之一。二是学生全面保障。按照“自愿参加、免费服务”的原则与家长签订协议，将所有有服务需求的中小学生全部纳入，应收尽收，全部保障。三是时间全面保障。日照市结合学段全面保障实际，主动将中午休息时间纳入课后服务范围，并将下午结束时间延长至18:00。四是服务质量全面保障。探索把课后服务纳入课程管理，将教师参与课后服务工作量、教研创新等情况纳入对教师的评价考核，对参与课后服务表现突出的，在评优树先方面给予政策性倾斜，切实提高广大教职工参与课后服务的积极性和服务质量。五是资金全面保障。日照市建立了义务教育学校绩效工资增量机制，区县财政为公办义务教育学校按照生均每年120元的标准核增绩效工资总量，市财政给予 20%奖补，目前全市两级财政已投入6000余万元用于课后服务补助，减轻了家庭的经济负担。

二、探索创新、突出特色，课后服务转型延伸教育。一是整资源、守底线，确保管就管好。日照市要求各学校充分利用师资、场地设施等教育资源，课后继续全面开放阅览室、体育场地、艺术场馆、专用教室等场所，面向有服务需求的学生实行“全免费”校内服务。严格课后服务底线，坚持“四不”原则，即不上课、不集中辅导、不加重课业负担、不以营利为目的。二是增特色、挖潜力，促进全面发展。课后服务注重学生个体差异和兴趣培养，按照因生制宜、因材施教的原则设置服务内容。目前，全市各中小学校开发的课后延时服务课程已达70余门，构建起以答疑辅导、课外阅读、特长教育等版块为主要内容的服务体系，构建起以答疑辅导、课外阅读、特长教育等版块为主要内容的服务体系。三是重实践、破壁垒，加强校内校外联动。日照市加快突破“校内校外”壁垒，积极“走出去”，与校外活动场所等联合开展学生综合实践活动，把课后服务与社会实践相结合；大胆“引进来”，探索开展少年宫进校园、科技工作者进校园、大学生志愿者进校园等服务活动，更好满足学生多样化需求。

三、建章立制、回应关切，课后服务重在长效惠民。一是坚持安全第一，建立“领导带班、中层值班、后勤服务、安全保障”的安全运行机制。始终把学生安全放在服务的首位，将课后服务纳入学校安全常规管理，确保学生人身安全。二是坚持规范导向，建立“上下内外、串联并联”的督查评价机制。将课后服务纳入对区县政府履行教育职责评价内容和对区县教育部门义务教育群众满意度评价内容，纳入对学校考评体系。市、区县、学校三级公开监督电话和邮箱，接受社会和家长的监督。三是坚持开门沟通，建立“征求—反馈—整改—落实”的沟通闭环机制。向学生家长发放征求意见表，向社会公布课后服务征求意见电话及信箱，公开征求意见建议。据统计，全市共收回学生家长反馈意见表19万余份，收到意见建议14619条，对完善提升课后服务内容和质量起到了重要作用。