为确保高校复学有序推进，进一步做好高校图书馆疫情防控工作，山东商务职业学院根据疫情防控有关文件精神，结合图书馆人员密集的实际情况，打好“2345”组合拳，落实落细各项疫情防控工作，全力做好学生图书服务工作。

“两个不断”提升服务质量。一是疫情防控宣传不间断，内宣与外宣双管齐下。在内宣方面，充分利用微信和QQ群，及时向馆员宣传学校疫情防控的有关信息，做好舆论的正面引导。同时通过线上视频会的形式，对馆员关注的热点问题进行解答，引导理性认识，消除恐慌心理。在外宣方面，运用多种渠道，发挥传播知识，鼓舞士气的作用，在学校官网和官微、图书馆主页和官微等平台，发布“图书消毒小妙招”“助你以‘读’攻毒”等推文，积极举办“‘书’途同归 ‘疫’往无前”活动、“爱商务，爱阅读”首届阅读马拉松挑战赛等活动，满足学生疫情期间的学习需求，展现商务学子良好的“居家学习”风貌。二是信息服务不中断，努力提供优质数字资源。疫情期间，图书馆积极与学校相关单位和知网、百度、万方等数据库商积极沟通，确保师生校外访问利用图书馆资源24小时不断线。继续为学生提供在线文献传递，及时解答图书咨询问题，完善线上数字资源获取方式，加强图书馆网络技术支持，帮助学生“宅”在家也不忘充实自己。

“三个变化”满足借阅需求。一是借书册数和期限有变化。为减少学生到馆次数，为学生学习提供更好的服务，借书数量由原来的5册增加到10册，借书期限由原来的两个月延长到三个月。闭馆期间，图书逾期不计，不产生超期的罚款，也可以在网上办理续借手续。同时做好图书消毒工作，确保图书馆每本书籍都能消毒到位，有效切断疫情在图书馆传播的可能性。二是借还服务有变化。为了避免人员聚集，保证图书馆工作有序开展，学校采取“无接触式”借还制度。在教学楼、办公楼、宿舍、图书馆等一楼设置24小时室外还书箱，特殊情况也可预约送书上门，满足学生的学习需要。三是阅读地点有变化。学校图书馆加强数字化建设，推出线上数字资源库，使学生通过手机就能阅读学校的馆藏数字资源。同时学校积极与博看网合作，为学校学生提供专业的个性化数字阅读服务

“四个做到”守护师生健康。一是做到强化组织领导，加强责任意识。根据学校疫情防控工作安排，制定《山东商务职业学院疫情防控期间图书馆开馆运行工作方案》，由疫情防控工作组负责疫情防控工作，上下齐心协力，一手抓疫情防控，一手抓服务师生，保障图书馆特殊时期正常运转。二是做到加强卫生防疫，严格报送信息。每天馆值班人员对入馆人员进行严格的证件检查，做好体温检测、个人信息登记和入馆消毒工作。做好日常通风换气，保持室内空气流通，每天定期对图书馆内部进行全方位清洁消毒，阻断感染源，全方位改善馆内环境卫生条件。严密细致做好疫情监测、排查、防控等工作，严格执行疫情信息“日报告”“零报告”逐级报告制度，精准摸排，防止瞒报、漏报，随时做好疫情监控。三是做到全馆教职工防疫安全服务知识培训，围绕书籍消毒、馆内消毒、入馆人员消毒、座位调整等方面开展，确保开馆后图书馆服务环境的安全性和各项工作有序进行，保证广大读者和馆员职工的健康与安全。四是做到模拟场景演练。通过对读者入馆前公共区域防疫消毒、线上入馆预约、门禁信息核实、业务开展场景演练以及紧急情况上报流程等环节的处理、现场引导和上报处置，提高馆员对疫情防控期间应对突发事件的处置能力，保证学生安全有序入馆。

“五个必须”划定入馆红线。一是必须预约入馆。复学后，师生需通过登录山东商务职业学院图书馆微信公众号，点击“预约入馆”功能，预约成功后，凭健康码、身份证或学生证入馆。利用入馆预约平台设定每时段入馆总人数，分时段管控人流。同时错峰入馆，制定各系部错峰入馆时间安排表。二是必须测温登记。预约入馆的师生，需在图书馆入口处测温登记。温度正常方可入馆。如有温度≧37.3℃的师生，就地隔离并层层上报。三是必须间隔距离。出入走专用通道，入馆后，保持一米以上距离，师生不得聚集，应遵循“一人一桌，距离安全”原则，听从工作人员安排，不聚集、不扎堆。四是必须佩戴口罩。入馆前，提醒师生佩戴口罩，无口罩者不得入内。入馆后，师生必须全程佩戴口罩。五是必须严格管控。对入馆人员进行严格管控，不漏检一人，不疏忽一例。对不服从管理的人员，一律上报学校疫情防控领导小组，进行严肃处理。